案例背景

“上有天堂，下有蘇杭”七欣天就是坐落在這所美麗的人間天堂。七欣天起源于七子餐飲有限公司（2001），于2006年變更為七欣天餐飲有限公司，是一家大型餐飲連鎖企業，2010年升級為“蘇州市七欣天餐飲管理連鎖有限公司?！敝饕洜I蝦、蟹為主，擅長“迷宗蟹”、“香辣蟹”、“口味蟹”、“香辣龍蝦”的烹制。七欣天所轄專業的螃蟹店、中餐宴席廳、一人一鍋精品海鮮城，五千萬裝修的旗艦店，共計170余家直營店。同時設有孟加拉海外基地以及緬甸采購基地，兩萬平方米的海鮮中轉倉儲，三十多輛自購冷藏廂式汽車的物流公司和一個日產萬件以上的餐具，八千平米的中心廚房等配套產業。

面臨的問題

1、各門店無法自主招聘入職，總部需要對各門店的員工入職信息進行處理，很麻煩。

2、七欣天存在部分半天班和跨夜班，普通的認識管理軟件不能解決各種班次問題。

3、公司員工經常出現忘打卡或漏打卡情況，很難找到一款人事軟件，可實現讓員工通過手機端自主申請，系統自動把控和審核。

4、薪資核算很費腦細胞，無法一鍵帳套，實現不同的人員系統自動進行不同的薪酬核算。

樂才的解決方案

人事管理模塊

人事管理：各門店自主招聘入職，但總部需要對各門店的員工入職信息進行管理。七欣天總部設置好“必填項”內容，通過系統管控全國各地4000多名員工的入職信息，確保錄入完整，一定程度上規避勞資風險；

健康管理：定期組織員工進行健康檢查，并隨時記錄員工的健康狀況。餐飲行業，尤其是后廚人員年齡偏大，需要更多的健康關注；

合同管理：記錄員工簽訂合同的情況，可自定義設置到期提醒時間，做到不漏簽任何一個員工的合同；

健康證管理：健康證對于餐飲行業來說非常重要，由傳統的手工查詢、人工提醒到現在的更新提醒、推送消息提醒等，大大的節省了在這方面的時間，同時也能一目了然知道員工的健康證情況。

排班調度模塊

班次定義：七欣天存在部分半天班以及跨夜班，通過從班次名稱上做區分，設置合理的打卡區間，解決各種班次問題。

樂才的按月排班模塊：

1、延用餐飲業習慣的月度表格顯示形式，清晰記錄、查看員工一個月的排班情況，并且加班、請假一目了然。

2、樂才后臺選擇“月份”后，可通過查詢“員工”（姓名首字母、姓名、工號）或是選擇左側部門的方式，對查詢員工整個月的排班情況。

3、樂才擁有自動排班功能，跟手動排班的不同是，人事只需要后臺輸入門店服務員、收銀處或廚師等工作崗需要的員工數，點擊一鍵匹配，系統便自動抓取員工，把班排的剛剛好，簡單方便。

4、樂才還擁有智能排班功能，比自動排班更高級的應用。完全不用人事操心和想著各個門店需要多少人最合適，系統會根據大數據分析，自動核算出剛好的員工數，并自動匹配每個崗位的員工班次。

出勤管理及缺勤假期管理模塊

考勤審核：為了減少部分審批內容，員工的出勤情況暫時由有權限的管理人員直接進行審核，即根據實際情況確認員工的“遲到、早退、曠工、未打”等問題，結合“人工干預率和異常率”知曉門店的考勤管理情況，做到既給門店管理人員授權，又進行有效管理的結果；

公休規則：根據公司規定設置不同職位或不同部門人員公休的天數，并設置好不滿勤時公休天數，系統自動判斷每個月員工每個月的可休和已休天數，門店有權限人員在給員工排班時，只要根據系統提示進行排班即可，不會出現多排班，也不會造成給員工少排休的情況。

薪酬核算模塊

門店員工考勤機打卡，部分運營人員手機打卡，自動抓取系統中的出勤、請假、加班等數據，根據公司的薪酬計算方式通過計算、手工錄入（不固定項，如獎金），實現人事、薪資一體化，并可實現通過權限控制，門店店長即可根據設置好的規則核算部門員工工資，掌握門店成本，做到心中有數；

組織管理模塊

職等管理：通過職等的設置，對應不同崗位薪酬的寬帶體系，鼓勵員工在本職位上通過績效的提升和能力的提高獲得薪酬的提升。

系統設置模塊

流程設置：定義公司需要的審批流程，所有異動、加班、請假等情況線上操作，員工操作簡單，HR統計方便，并實現了員工自主申請、自主查看的需求。

重要的一點：

樂才產品課實現微信綁定，員工不用下載APP，所有的功能，只需會微信，就能使用手機端的操作，店長、員工使用操作非常簡單。

客戶反饋

通過使用樂才系統，部分半天班以及跨夜班，通過從班次名稱上做區分，設置合理的打卡區間，解決各種班次問題。同時，考勤部分也得到了大大的時間節省和錯誤率的降低，而且，樂才實現了員工的假期和加班申請，系統自動審核把控操作即可。